Política de privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2026

ZentHriva gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). ZentHriva cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS: Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Detalles de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: datos de pago y transacciones procesados de forma segura.
  • Información de la cuenta: usuario, contraseña y preferencias.
  • Información sobre transacciones: productos consultados, añadidos al carrito o comprados.
  • Información del dispositivo: dirección IP, navegador e identificadores únicos.
  • Información sobre el uso: cómo y cuándo utiliza nuestros servicios.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN: Utilizamos su información personal para:

  • Procesar pedidos, pagos y gestionar envíos a través de nuestro proveedor logístico Zendrop.
  • Brindarle atención al cliente y responder sus consultas.
  • Enviarle comunicaciones promocionales (puede cancelar la suscripción en cualquier momento).
  • Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN: Podemos compartir su información con:

  • Shopify y proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda.
  • Zendrop, nuestro proveedor logístico y de fulfillment, para procesar y enviar sus pedidos.
  • Partners de marketing, con su consentimiento.
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

No vendemos su información personal a terceros.

RELACIÓN CON SHOPIFY: Los servicios están alojados en Shopify. Para más información sobre cómo Shopify utiliza su información, visite: https://www.shopify.com/legal/privacy

RELACIÓN CON ZENDROP: Para cumplir con sus pedidos, compartimos información necesaria (nombre, dirección de envío) con Zendrop. Para más información visite: https://www.zendrop.com/privacy-policy

COOKIES: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

SUS DERECHOS: Según su lugar de residencia, puede tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o portar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos a support@zenthriva.store.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA: Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento reflejará los cambios realizados.

CONTACTO ZentHriva — Tacna 1417, Lima, Perú Teléfono: +51 901 442 027 Email: support@zenthriva.store Web: https://zenthriva.store